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欢迎您使用“网站主机乐”（以下简称“本平台”）提供的服务器相关服务。本服务条款（以下简称“条款”）是您（以下简称“用户”）与本平台运营方（以下简称“我们”）之间关于使用本平台服务所订立的具有法律效力的协议。请您在注册、下单或使用服务前仔细阅读，一旦您使用本平台服务，即视为您已充分理解并同意本条款全部内容。
一、服务内容与范围
1. 本平台为用户提供云服务器租赁、服务器托管、带宽升级、数据备份、安全防护等服务，具体服务类型、配置、规格以用户在本平台下单的订单信息为准。
2. 我们将按约定提供服务所需的硬件设备、网络环境及技术支持，保障服务正常运行，但因不可抗力、用户操作不当或第三方因素导致的服务中断除外。
3. 用户使用的服务器资源（如CPU、内存、存储、带宽）不得超出订单约定额度，如需扩容需另行下单并支付相应费用。
二、服务期限与续费
1. 服务期限自用户支付费用且我们为用户开通服务之日起计算，具体期限以订单约定为准。
2. 服务到期前7个工作日，我们将通过平台消息、短信或邮件提醒用户续费；用户逾期未续费的，我们有权在服务到期后暂停服务，暂停满15日仍未续费的，将注销用户服务器内数据并终止服务，由此造成的损失由用户自行承担。
三、费用与支付
1. 服务费用按本平台公示的实时价格或双方确认的报价单计算，包括服务器租金、带宽费、增值服务费（如安全防护、数据迁移）等。
2. 用户需通过本平台支持的支付渠道（微信支付、支付宝、银行转账等）支付费用，支付完成后我们为用户开通对应服务。
3. 我们在收到费用后10个工作日内为用户开具等额发票，用户需在平台提交准确的开票信息。
四、用户权利与义务
1. 有权在约定范围内使用服务器资源，监督服务质量，服务异常时可提交故障申诉。
2. 必须遵守《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规，不得利用服务器从事违法违规活动（如传播违法信息、网络攻击、发送垃圾邮件等）。
3. 负责自行备份服务器内业务数据，我们提供的免费备份服务（如每日自动备份、保留7天）仅为辅助保障，不承担因数据丢失（如用户误删、病毒攻击）导致的损失。
4. 不得转租、转售服务器资源，不得利用资源侵害我们或第三方合法权益；需及时更新服务器系统及软件，做好自身数据安全防护。
五、我们的权利与义务
1. 有权监督用户的服务器使用行为，发现用户违反法律法规或本条款的，可采取警告、限制资源、暂停服务等措施。
2. 保障服务基础设施正常运行，提供7×24小时技术支持，对用户提交的技术故障，30分钟内响应，一般故障4小时内解决，重大故障24小时内提供可行解决方案。
3. 为服务器提供基础安全防护（如DDoS基础防护、端口扫描防护），对获取的用户身份信息、业务数据等商业秘密承担保密义务（法律法规要求披露的除外），保密期限至服务终止后5年。
4. 定期升级、维护服务器系统，如需暂停服务，将提前24小时通过平台公告、短信或邮件通知用户（紧急故障维护除外）。
六、服务验收与故障处理
1. 服务开通后，用户应在24小时内登录服务器测试，确认配置、运行状态是否符合约定；有异议需在24小时内书面通知我们，逾期未提出视为验收合格。
2. 服务出现故障，用户需通过平台工单或客服热线提交故障说明，我们按约定时限处理；因用户操作不当、第三方攻击或不可抗力导致的故障，我们可提供有偿技术支持，费用由用户承担。
七、违约责任
1. 我们未按约定提供服务或技术支持，导致服务中断超过24小时的，每逾期1日，按用户该服务当日费用的10%支付违约金；中断超过72小时，用户有权解除服务，我们需退还未使用的费用，并支付总费用10%的违约金。
2. 用户违反法律法规或本条款使用服务器的，我们有权立即暂停或终止服务，没收已支付费用，用户还需承担由此给我们造成的全部损失（包括罚款、诉讼费、律师费等）。
3. 用户未按时支付费用的，每逾期1日，按未支付金额的0.5%支付违约金；逾期超过15日，我们有权暂停服务；逾期超过30日，有权终止服务并注销数据，损失由用户自行承担。
4. 任何一方违反保密义务，需向对方支付总费用30%的违约金，造成实际损失的，还需承担赔偿责任。
八、数据安全与隐私保护
1. 用户确认存储在服务器内的数据符合法律法规要求，且有权合法使用，因数据内容引发的知识产权、名誉权等纠纷，责任由用户自行承担。
2. 服务终止后，我们将在服务到期或用户注销后15日内删除服务器内全部数据，不承担数据删除后的恢复责任，用户需提前备份数据。
九、不可抗力与免责
因地震、洪水、台风等自然灾害，或战争、政策调整、电信运营商故障等不可抗力导致本条款无法履行的，受影响一方应在24小时内通知对方，双方互不承担违约责任，待不可抗力消除后，协商继续履行或终止服务。
十、争议解决
因本条款引起的或与本条款有关的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向我们所在地人民法院提起诉讼。
十一、其他
1. 本平台公示的《用户使用规范》《隐私政策》《售后服务细则》为本条款组成部分，与本条款具有同等法律效力。
2. 本条款未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本条款具有同等法律效力。
3. 本条款自用户在本平台下单并支付费用、我们开通服务之日起生效，对双方具有法律约束力。
