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主机乐网站个人信息管理与客户隐私政策
一、政策声明
本政策旨在明确主机乐网站（以下简称“本网站”）收集、使用、存储、共享及保护用户（以下简称“您”）个人信息的规则，您在使用本网站提供的域名注册、主机托管、云服务等相关服务（以下简称“服务”）时，即视为已充分阅读、理解并同意本政策内容。本网站将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规，保障您的个人信息安全与合法权益。
二、个人信息的收集范围与方式
（一）必要个人信息
为实现服务核心功能，本网站需收集以下必要信息，若您拒绝提供，将无法正常使用服务：
1. 身份标识信息：注册及账户管理所需的姓名、手机号码、电子邮箱地址，用于身份核验、账户登录及服务通知。
2. 服务履约信息：购买主机、域名等服务时需提供的收件地址、联系电话，用于服务交付及售后沟通；支付相关的银行卡号、支付账户等信息（本网站仅接收支付机构反馈的支付结果，不存储完整支付敏感信息）。
3. 设备与日志信息：您使用服务时的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型，以及服务使用过程中产生的登录日志、操作记录、服务访问时间与时长等，用于保障服务稳定性及问题排查。
（二）非必要个人信息
为提升服务体验，本网站可能收集以下非必要信息，您可自主选择是否提供：
- 服务偏好信息：如您常用的服务类型、对功能的使用频率等，用于个性化推荐及服务优化。
- 反馈与咨询信息：您通过客服渠道提交的问题描述、意见建议等，用于针对性解决问题及改进服务。
（三）收集方式
1. 主动提交：您在注册账户、购买服务、提交咨询时主动填写或上传的信息。
2. 自动采集：通过网站服务器日志、Cookie等技术工具，在您使用服务过程中自动收集的设备及使用行为信息。
3. 第三方获取：经您授权后，从合法合规的第三方合作机构（如支付服务商、身份核验机构）获取的必要信息，此类信息获取将遵循相关法律法规及第三方协议约定。
三、个人信息的使用规则
本网站仅在以下合法场景下使用您的个人信息：
1. 履行服务协议：为您提供注册账户管理、服务开通与维护、订单处理、费用结算、售后支持等核心服务。
2. 保障服务安全：通过分析设备及日志信息，识别并防范欺诈、盗用等风险，保障您的账户及服务安全。
3. 优化服务体验：基于服务使用数据进行统计分析，改善网站功能、优化服务流程，或根据您的偏好提供个性化服务推荐（您可随时关闭推荐功能）。
4. 履行法定义务：在法律法规要求或司法、行政机关依法调取时，提供必要的个人信息。
5. 经您明确授权的其他用途：使用前将另行获得您的同意，且用途与收集时告知的目的具有直接关联。
四、个人信息的存储与保护
（一）存储规则
1. 存储期限：在您使用服务期间，本网站将持续存储您的必要个人信息；服务终止后，将在法律法规规定的期限内（如账户注销后至少保存1年）留存相关信息，期满后将采取匿名化处理或安全删除措施。
2. 存储地域：您的个人信息均存储于中华人民共和国境内的合规服务器，如需向境外传输，将另行获得您的明确同意并遵守相关跨境数据传输规定。
（二）保护措施
1. 技术保障：采用加密传输（SSL/TLS）、数据脱敏、访问权限控制等技术手段，防止个人信息被非法获取、篡改或泄露。
2. 管理规范：建立完善的信息安全管理制度，对接触个人信息的员工进行严格的权限管控及安全培训，明确保密义务。
3. 应急处置：制定个人信息泄露应急预案，若发生信息安全事件，将及时采取补救措施，并按照法律法规要求向您及监管部门报告。
五、个人信息的共享与转让
（一）共享规则
本网站不会擅自与第三方共享您的个人信息，仅在以下情形下进行有限共享：
1. 经您明确授权：共享前将告知您共享的第三方名称、用途及范围，获得您的书面或在线确认同意。
2. 服务必要协作：与为提供服务而必需的第三方合作机构（如支付服务商、服务器托管商）共享，且仅共享实现服务所需的最小范围信息，同时通过协议约束第三方的保密义务。
3. 法律法规要求：根据司法机关、行政监管部门的合法文书要求，提供必要的个人信息。
（二）转让规则
未经您的明确同意，本网站不会将您的个人信息转让给任何第三方。若因合并、分立、解散或被宣告破产等原因需要转让，将提前30日通过网站公告、站内信等方式通知您，确保受让方继续履行信息保护义务，否则将停止转让行为。
六、用户的个人信息管理权利
您作为个人信息主体，依法享有以下权利，可通过网站“个人中心”或客服渠道行使：
1. 知情权：有权查询您的个人信息收集、使用、共享等情况，本网站将在15个工作日内予以答复。
2. 更正权：发现个人信息存在错误或不完整时，有权申请更正，经核验属实后将及时更新。
3. 删除权：符合以下情形之一的，有权申请删除个人信息：
- 本网站收集、使用信息的目的已实现或不再必要；
- 您撤回对信息使用的同意；
- 本网站终止服务或注销账户；
- 存在违反法律法规或本政策的信息处理行为。
4. 撤回同意权：有权撤回此前对非必要信息收集使用的同意，撤回后本网站将不再继续收集相关信息，但不影响撤回前基于同意的信息处理效力。
5. 账户注销权：有权申请注销账户，账户注销后，本网站将按照存储规则对您的信息进行处理，且注销后将无法恢复账户相关数据。
七、未成年人信息保护
本网站不向未成年人提供服务，若发现误收集未成年人个人信息，将立即停止使用，并在10个工作日内删除相关信息。如未成年人监护人发现相关情况，可通过客服渠道联系我们处理。
八、政策的更新与通知
本政策将根据法律法规修订及服务调整进行更新，更新后的政策将通过网站首页公告、站内信等方式通知您，更新内容自公告发布之日起生效。若您继续使用服务，视为接受更新后的政策；如您不同意，应立即停止使用服务。
九、争议解决
如您对本政策或个人信息处理有异议，可先与本网站客服协商解决；协商不成的，可向本网站所在地的人民法院提起诉讼。
本政策生效日期：2025年9月24日
